南宁凤凰宾馆怎么样

住无数次酒店第一次上来评价，原因是今天遇上事了和大家分享一下，也希望和酒店不要仅考虑自己的利益也多为顾客考虑一些。今天预定了南宁凤凰宾馆豪华大床，待网站显示预定成功，可安心入住以及收到预定成功后的短信息后，拖着行李打车直奔酒店，到前台出示身份证告诉前台办理入住，前台头也没抬问哪里预定的，我说，前台一边忙一边说没房了，我说我已经预定成功了，短信和网站都显示的成功预定，前台说我们这边已经拒绝了，我问那我怎么没收到拒绝的任何提示，前台说你问吧，我们已经拒绝了，然就不再搭理我这事了，甚至连一句抱歉和解释清楚的话都没有。闹得我一头雾水，难道四星级的酒店都耍无赖？？？不明白为什么预定成功，来酒店后告诉你没房，没法住。辛亏是大白天，要是大半夜过来被拒绝。。。想想都可怕！！！前台服务这么差一下就激怒了我，问有人管这事么，服务员还不说话，气的我拿起前台的牌子就摔了一下，这服务员才和我说别激动，让我等一下，后来他们的经理过来了，落实了一下，和我说协调了一个房间，这才入住。这个房间看起来没有网站上的豪华大床房好，很糟心的一次入住。。。分享给大家，希望凤凰宾馆作为四星级酒店还是提高一下员工职业素养！不要说尊重客户，人和人之间最起码得尊重应该具备！

凤凰是南宁老牌了，作为广西人一直没机会住，这次正好体验一下。先说优点，168这个价格能住到4星级的酒店还带双份早餐非常实惠了。早餐的品种很多，味道也还不错，就是西餐部分和国外差距挺大，有些敷衍，恭城油茶算个特色，不过个人不大喜欢。酒店的服务和细节都很到位，比一般的连锁酒店强不少，还送了小粽子，办理入住和退房都挺快的，离火车站和朝阳广场都很近，步行5分钟可以到达。不足的地方就是设施陈旧了些，这个年纪的酒店可以理解了，另外就是隔音不大好，早上走廊的声音都能听得很清楚，最后就是建议你们把浴室的帘子换一下，太low。总体来说，这个价位住凤凰是很不错的体验！

我们最近几年每年都要在南宁转车，每次来回都是入住南宁四星级的凤凰宾馆。一是性价比较高，二是服务好，有求必应。最令我们感动的是打扫214房间的服务员主动地把我们换下来的脏袜子冼干净了。这已经超出了他们的服务范围，由此可见该宾馆对员工的管理和培训十分到位。三是早歺丰富品种多。四是宾馆门前就有公交车站，宾馆离南宁火车站仅三四百米，离地铁站仅200米左右，交通十分便利。而且周围商店很多也很热闹，是一个非常理想的住宿休息之地。